بازگشت کالا و شرایط مرجوعی
بازگشت کالا در Cirox
در فروشگاه Cirox، رضایت شما اولویت اصلی ماست. اگر پس از دریافت سفارش به هر دلیلی از خرید خود رضایت کامل نداشتید، میتوانید مطابق با شرایط زیر نسبت به بازگشت کالا اقدام کنید.
شرایط بازگشت کالا
بازگشت کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت محصول انجام شود.
کالا باید در بستهبندی اصلی و سالم بازگردانده شود.
محصول نباید استفاده شده یا آسیبدیده باشد.
در صورتی که کالا ایراد یا مغایرت داشته باشد، هزینه ارسال مجدد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
مراحل بازگشت کالا
از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین، درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.
سفارش شما بررسی شده و در صورت تأیید، نحوه ارسال کالا به شما اطلاع داده میشود.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی شما طبق شرایط بازگشت، به حساب بانکیتان واریز خواهد شد.
استثنائات بازگشت کالا
کالاهای بهداشتی و مصرفی (مانند لوازم شخصی) تنها در صورت مغایرت یا خرابی قابل بازگشت هستند.
محصولاتی که با شرایط خاص (مانند سفارش سفارشی یا نصبشده) ارائه میشوند، امکان بازگشت ندارند.
هدف ما
ما در Cirox تلاش میکنیم تجربه خریدی امن، مطمئن و رضایتبخش برای شما فراهم کنیم. بازگشت کالا بخشی از ضمانت خرید مطمئن در فروشگاه ماست.